O Daae disponibiliza ferramentas para que o usuário tenha descontos e facilidade no pagamento de débitos da tarifa de água. A Tarifa Residencial Social é feita para famílias inscritas no Cadastro Único (CadÚnico), com renda per capita de até meio salário mínimo, ou beneficiárias do Benefício de Prestação Continuada (BPC), concedido pelo Governo Federal a pessoas idosas ou com deficiência.

Os descontos são concedidos de forma progressiva, segundo o consumo mensal de água. Um consumo mensal de até 15 m3 garante 50% de desconto. As famílias que consomem entre 16 m3 e 20 m3 por mês têm 25% de desconto.

O usuário também pode fazer o parcelamento da dívida com a autarquia em até 60 vezes, desde que cada parcela seja igual ou superior a meia Unidade Fiscal Municipal (UFM).

O Daae oferece ainda a opção de negociação Termo de Compromisso, um acordo entre a autarquia e o usuário que prorroga em 20 dias o pagamento da conta, para evitar o corte do fornecimento.

Por fim, o Daae oferece a possibilidade de quitação de dívidas com recursos do Fundo Social, que é mantido por meio da destinação de 1% da arrecadação do valor mensal de cada conta.

A avaliação da situação do usuário fica sob responsabilidade das assistentes sociais do Daae, com base em critérios técnicos e documentados.

Para mais informações e adesão aos programas sociais do Daae, o usuário deve agendar seu atendimento nos postos da autarquia.

Agendamento por telefone e online:

Por telefone 0800 602 2324

Pelo nosso site, em www.daaeararaquara.com.br

Divisão de Comunicação, Relações Públicas e Eventos – 25 de agosto de 2026