Você sabia que o Daae dispõe de um documento, aprovado pela Resolução nº 424 da Agência Reguladora ARES-PCJ, que regulamenta a prestação dos serviços de abastecimento de água, esgotamento sanitário e atendimento aos usuários no município de Araraquara?
No regulamento, estão descritos os padrões e procedimentos para execução de ligações de água e esgotos, ramais domiciliares, medição e leitura de contas de água, parcelamento de débitos, aprovação e emissão de viabilidade técnica para novos empreendimentos, entre muitos outros serviços oferecidos pela autarquia.
O documento também trata dos direitos e obrigações da autarquia e de seus usuários, além de listar todas leis, decretos e normas técnicas que regem a prestação dos serviços.
O regulamento está disponível, para conhecimento e consulta dos usuários, no site oficial da autarquia https://daaeararaquara.com.br/…/Resolucao_n_424_2022… e também nos postos de atendimento presencial, cumprindo o que preconiza o artigo 46 da Resolução ARES-PCJ 50/2014.
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Gerência de Comunicação e Eventos, 17 de maio de 2022.