Tarifa Residencial Social

DESCRIÇÃO

Solicitação de desconto na tarifa de água/esgoto por usuários de baixa renda e portadores do formulário de cadastro único emitido pelo
CRAS

QUANDO SOLICITAR

Quando o usuário possui baixa renda e é portador do formulário de cadastro único emitido pelo CRAS (com validade de data) e deseja
desconto na tarifa de água e esgoto

PRAZO

30 dias corridos

REQUISITOS / DOCUMENTOS NECESSÁRIOS

• Documentação Necessária
◦ RG + CPF + Formulário de Cadastro único FOLHA RESUMO – V7 (emitido pelos CRAS) + Contrato de locação ou contrato de
compra e venda
• Impedimento
◦ O imóvel deve ser residencial e o usuário solicitante deverá ter apenas uma matrícula vinculado ao seu nome

PRINCIPAIS ETAPAS DO SERVIÇO

• Agendamento
◦ Agendar atendimento nos canais de atendimento ao Cidadão (Agendamento Online, 0800 602 2324 ou presencialmente em
um dos postos de atendimento DAAE)
• Atendimento Presencial
◦ Comparecer na data e hora agendada, munido da documentação necessária para registro da solicitação
• Aguardar análise do pedido
◦ Aguardar realização da análise do pedido pelo DAAE

REQUERENTES

• Proprietário
• Inquilino

OUTROS