Os postos de atendimento presencial do Daae passaram por fiscalização econômico-contábil pela Ares/PCJ, agência que regula e fiscaliza os serviços públicos de saneamento, e não foi encontrada nenhuma não conformidade nas unidades.

Os fiscais da Ares/PCJ estiveram na cidade no dia 12 de agosto, e visitaram os postos de atendimento da Prefeitura, Vila Xavier e Selmi Dei. Além disso, foi instalado um ponto de ouvidoria na Central de Atendimento ao Usuário (Caud), na rua José Parisi, em prédio anexo à sede administrativa da autarquia.

Durante as visitas, os fiscais verificaram a aplicação da Tarifa Residencial Social e os procedimentos comerciais, além da análise dos fluxos de atendimento, das orientações prestadas aos usuários, da disponibilização de informações obrigatórias e dos procedimentos de cadastramento relacionados aos serviços prestados.

Divisão de Comunicação, Relações Públicas e Eventos – 20 de agosto de 2026