No último dia da auditoria externa para recertificação do Daae na norma ISO 9001:2015 ocorreu a reunião de encerramento, no auditório da autarquia, onde o auditor responsável, Luiz Eduardo Deiusti, da Fundação Vanzolini, apresentou o resultado final dos processos auditados.

A reunião contou com participação do superintendente, Delorges Mano, dos membros da diretoria, dos integrantes do Sistema de Gestão da Qualidade e dos gerentes da autarquia.

O auditor agradeceu a receptividade dos servidores e destacou como ponto forte a adesão da Norma aos processos e a busca para atender bem ao público. “E sempre há oportunidade para melhorar o processo, com mais eficiência”, ressaltou.

Delorges agradeceu o envolvimento de todos os servidores, membros do comitê e auditor, durante os cinco dias de auditoria. “O Daae é um prestador de serviços de excelência na área de saneamento, mas o nosso objetivo é sempre melhorar o atendimento”, disse o superintendente.

As áreas auditadas foram: Comercial, Tecnologia da Informação, Sistema Geral da Qualidade (SGQ), Controle de Perdas e Eficiência Energética, Planejamento, Engenharia, Logística e Transporte, Tratamento de Água, Redes de Água e Esgotos, Tratamento de Esgoto, Resíduos Sólidos, Resíduos Especiais, Coleta Seletiva, Estação de Transbordo, Recursos Humanos, Suprimentos, Contratos e Licitações e Finanças.