O Departamento Autônomo de Água e Esgotos de Araraquara (Daae) recebeu na manhã desta quarta-feira (15), a visita de representantes do DAE de Jundiaí. O objetivo da visita foi conhecer os sistemas Comercial e Jurídico da autarquia.
O grupo, formado pelo Assessor Especial Leonardo Barbirato Júnior, pelo Engenheiro Civil Francisco Leite e a Gerente de Apoio Comercial Rosana Furukawa foi recepcionado pelo Superintendente Delorges Mano, Diretores Alexandre Pierri (Comercial e de Relações Institucionais) e Ada Salmazo (Gestão, Tecnologia e Finanças), além da Gerente Comercial Silvia de Osti e Procurador Geral Maycon Roger.
O Diretor Comercial e de Relações Institucionais, Alexandre Pierri, apresentou toda a estrutura e procedimentos da diretoria Comercial e Atendimento ao Usuário, composta por uma moderna Central de Atendimento, onde o usuário recebe atendimento presencial mediante agendamento prévio, apresentou ainda os serviços digitais que podem ser solicitados diretamente pelo site do Daae, e o Daae App, que oferece serviços como solicitação de reabertura de abastecimento de água, pagamento de contas, entre outros serviços.
Os visitantes tiveram oportunidade ainda de conhecer a Gerência de Resíduos Sólidos e discutir sobre a taxa de prestação do serviço de coleta e disposição final de resíduos, com o gerente da área, Agamemnon Brunetti.
De acordo com a visitante Rosana Furukawa (Gerente de Apoio Comercial), a vinda ao Daae Araraquara foi uma indicação da Agência Reguladora dos Serviços de Saneamento das Bacias dos Rios Piracicaba, Capivari e Jundiaí (ARES-PCJ), após a autarquia ser premiada em 5º lugar no ranking dos melhores prestadores, de acordo com o critério da qualidade das informações obtidas nos eixos confiança/exatidão na metodologia Acertar.
Acompanharam ainda os visitantes a Coordenadora de Atendimento aos Usuários Rita Petito e o Relações Públicas, Gustavo Sigaki.
Gerência de Comunicação e Eventos, 16 de fevereiro de 2023.
