003/2020 – Solução Multicanal (Estrela)
HOMOLOGAÇÃO
PREGÃO PRESENCIAL Nº 003/2020
PROCESSO DAAE Nº 1.123 DE 04/02/2020
OBJETO: CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA PARA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS TÉCNICOS DE GESTÃO, IMPLANTAÇÃO E OPERACIONALIZAÇÃO DE SOLUÇÃO MULTICANAL DE ATENDIMENTO AO USUÁRIO DO DAAE – DEPARTAMENTO AUTÔNOMO DE ÁGUA E ESGOTOS DE ARARAQUARA, CONTEMPLANDO A ADEQUAÇÃO FÍSICA DE UMA EDIFICAÇÃO TÉRREA COM MEZANINO, SITUADA NAS DEPENDÊNCIAS DESTA AUTARQUIA, ONDE SERÁ IMPLANTADA A CENTRAL DE ATENDIMENTO AO USUÁRIO DO DAAE – CAUD, E TODOS OS RECURSOS LOGÍSTICOS, MATERIAIS, HUMANOS, FÍSICOS E TECNOLÓGICOS, INCLUINDO SOFTWARE, CAPACITAÇÃO, TREINAMENTO, IMPLANTAÇÃO ASSISTIDA, OPERAÇÃO, SUPORTE OPERACIONAL, MANUTENÇÃO E INTEGRAÇÃO COM OS SISTEMAS INFORMATIZADOS EXISTENTES, CONFORME ESPECIFICAÇÕES CONSTANTES NOS ANEXOS DO EDITAL.
Homologo o referido processo licitatório e ratifico o ato do Sr. Pregoeiro que adjudicou o objeto licitado à empresa:
MITRA – ACESSO EM REDE E TECNOLOGIA DDE INFORMAÇÃO MUNICIPAL LTDA, com o valor por atendimento de R$ 21,70 (Vinte e Um reais e Setenta Centavos).
A empresa será convocada para assinatura do contrato.
Araraquara (SP), 01 de Julho de 2020
DONIZETE SIMIONI
SUPERINTENDENTE
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PREGÃO PRESENCIAL Nº 003/2020
PROCESSO DAAE Nº 1.123 DE 04/02/2020
OBJETO: Contratação de empresa especializada para prestação de serviços técnicos de gestão, implantação e operacionalização de Solução Multicanal de atendimento ao usuário do DAAE – Departamento Autônomo de Água e Esgotos de Araraquara, contemplando a adequação física de uma edificação térrea com mezanino, situada nas dependências desta Autarquia, onde será implantada a Central de Atendimento ao Usuário do DAAE – CAUD, e todos os recursos logísticos, materiais, humanos, físicos e tecnológicos, incluindo software, capacitação, treinamento, implantação assistida, operação, suporte operacional, manutenção e integração com os sistemas informatizados existentes, conforme especificações constantes nos anexos do edital.
Em continuidade ao presente certame, designo o dia 30 de Junho de 2020, às 09h30 no Auditório do DAAE, a sessão pública para realização da PROVA DE CONCEITO bem como a ABERTURA DO ENVELOPE DE HABILITAÇÃO.
Os licitantes poderão adentrar nas dependências do DAAE, através da portaria localizada na Rua Domingos Barbieri nº 100.
Para eventuais esclarecimentos, favor entrar em contato pelos telefones (16) 3324-9576 ou (16) 3324-9923, ou pelo e-mail: [email protected] / [email protected]
Araraquara (SP), 25 de Junho de 2020
Eduardo Corrêa Sampaio
Pregoeiro
Matr. 971
