Conforme a norma ISO 9001:2015, os servidores do Daae começaram nesta segunda-feira (21/05), no auditório da autarquia, o curso sobre Instruções de Trabalho (ITs), ministrado por Marcelo Rios, consultor da empresa K2.
O objetivo do treinamento é revisar as instruções de trabalho. A Instrução de Trabalho (IT) é um documento do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) que contém o modo correto de se executar uma determinada atividade. O importante é que quem redigir a instrução de trabalho conheça detalhadamente a tarefa descrita ou tenha ajuda de quem possui esse conhecimento. “Se melhora a ferramenta, o recurso, a tecnologia, melhora-se o processo. É um sistema de autoaprendizagem do processo”, disse Rios.
Outros treinamentos ainda ocorrerão, no próximo dia 04 de junho, os servidores participantes do treinamento se reunirão para apresentar a atividade proposta pelo consultor no primeiro dia do curso.
Assessoria de Comunicação, 22 de maio de 2018.
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